to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kartımdan İzinsiz Steam Çekimi ve İade Talebi
25.07.2026 tarihinde VakıfBank kartımdan Steam Games adına 14,99 USD provizyon görünen bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili hiçbir onayım, aboneliğim ya da satın alma talebim olmamasına rağmen kartımdan izinsiz olarak para çekilmiştir.
İşlemi fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşerek kartımı internet harcamalarına kapattım. Ancak provizyonda görünen bu tutarın iptal edilmesini, tarafıma hiçbir şekilde yansıtılmamasını ve haksız olarak çekilen 14,99 USD’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Steam hesabım ve banka kartım üzerinden iznim olmadan gerçekleşen bu çekimin acilen araştırılmasını, varsa hatanın düzeltilmesini, provizyonun tamamen iptal edilmesini ve çekilen tutarın iadesiyle birlikte kart bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
