VakıfBank Kartımdan İki Kez Para Çekildi, İade Yapılmıyor

28 Haziran günü 1600 liralık bir alışveriş yaptım VakıfBank bankomat kart ile kart ilk pos makinesine takıldı malı değeri yoktur diye bir fiş verdi. Çekim olmadı. 1-2dakika sonra aynı pos makinesinden aynı bankomat kart ile tekrar çekim yapmayı denedik. Bu sefer çekim oldu. Akşam mobil uygulamaya baktığım da aynı dakika da 2 tane 1600 liralık çekim var. Alışveriş yaptığım yerle konuştum daha öncede bu şikayetlerin olduğunu mesai saatleri içinde bankanın iade ettiğini söyledi. Bankayı 2 defa aradım para sizin hesabınızdan çıkmış ancak iade olmamış diyor. Alışveriş yaptığınız yerle konuşun diyor. Alışveriş yaptığım kişinin yanına gittim tek tek fişlerine baktık günlük hesap dökümüne baktık banka hesabına baktık para adamın hesabına geçmemiş. VakıfBank'a gittim tek yaptıkları bana hesap dökümünü vermek. 2 hafta oldu. Paramın iadesini istiyorum.