Bybit TR Hesabına 49.000 TL Transferinin Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Eksikliği

Bybit TR hesabıma dün saat 23:30 civarında banka hesabımdan yaklaşık 49.000 TL tutarında para transferi yaptım. Bankamla görüştüğümde işlemin başarıyla gerçekleştiğini, paranın Bybit TR hesabına geçtiğini ve referans numarasının bulunduğunu öğrendim. Buna rağmen tutar hâlâ Bybit TR hesabıma yansımadı.

Yaşadığım sorunla ilgili Bybit TR canlı destek hattına birkaç defa ulaştım. Sadece işlemin 5 gün sürebileceği söylendi, bunun dışında net bir tarih, açıklama ya da somut bir çözüm bilgisi verilmedi. Mail yoluyla da destek talebinde bulundum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yaklaşık 20 gün önce yine Bybit TR tarafında bir kısıtlama sorunu yaşadım ve bu sorun yaklaşık bir ayda zor çözüldü. Sürekli benzer sıkıntılar yaşamam, özellikle para söz konusu olduğunda, güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Buna karşılık Bybit Global tarafında böyle sorunlar yaşamıyor olmam, sorunun özellikle Bybit TR operasyonlarından kaynaklandığını düşündürüyor.

49.000 TL tutarındaki transferimin gecikme olmadan, acilen Bybit TR hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını ve bu tür tekrar eden sorunların kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin hangi aşamada olduğu ve gecikmenin net gerekçesi hakkında şeffaf ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.