Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Vedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Kart Aidatı Sözünü Tutmadı

profile
24 Şubat 10:32
186
Vedat'ın Teşekkür Mesajı
“İş Bankası”

VakıfBank tarafından bana gönderilen kredi kartını hiç kullanmadan iptalini talep ettim ve kartım kapatıldı. Daha sonra VakıfBank müşteri hizmetleri beni arayarak neden iptal ettiğimi sordu. Kart aidatı ödemek istemediğimi belirttiğimde, kartı iptal etmememi, bana 2 yıl boyunca kart aidatı yansıtılmayacağı sözünü verdiklerini, yine de aidat yansırsa müşteri hizmetlerini arayıp iptalini isteyebileceğimi söylediler. Bu söz üzerine kartı kullanmaya devam ettim.

20.02.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, 8351 ile biten kredi kartıma 669 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Devlet bankası olan VakıfBank’ın verdiği bu sözün arkasında durmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

VakıfBank’ın, müşteri temsilcisi tarafından bana verilen taahhüde uygun olarak 669 TL’lik kart aidatını tamamen iptal etmesini ve borçtan düşmesini talep ediyorum.

24 Şubat 10:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Vedat
Vedat
27 Şubat 15:12

İş Bankası

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Kredi Kartıma Haksız Aidat Kesildi, İade Talebim Reddedildi

profile
17 Şubat 21:36
292

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık 899 TL Aidatının Geri Ödenmesi Talebi

profile
Keziban
18 Ocak 08:08
646

profile
21 Haziran 2025 14:38
540
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartıma İzinsiz Yıllık Aidat Yansıtıldı

profile
Mustafa
25 Ağustos 2025 09:33
985
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri