to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kampanya Puanım Eksik Yüklendi, Mağdur Edildim!
VakıfBank’ın Kasım ayı otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, Kasım ayında verilen her bir otomatik fatura talimatı için 75 TL, en fazla 450 TL olacak şekilde puan verileceği ve bu puanların 16 Aralık’ta karta yansıtılacağı açıkça belirtiliyordu. Ben de Kasım ayı içinde, aynı gün toplam 6 adet otomatik fatura ödeme talimatını *2787 ile biten VakıfBank sanal kredi kartıma, VakıfBank internet şubesi üzerinden tanımladım.
16 Aralık tarihinde kampanya kapsamında kartıma 450 TL puan yüklenmesi gerekirken, hesabıma yalnızca 300 TL puan yansıtıldı. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 150 TL puanın eksik yüklendiğini görüyorum.
Kasım ayı otomatik fatura talimatı kampanyasından hak ettiğim 150 TL tutarındaki eksik puanın, *2787 ile biten VakıfBank sanal kredi kartıma en kısa sürede yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Halen tarafıma bir dönüş yapılmadı. Olumlu veya olumsuz tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum
