to read complaints and reviews, or file yours.HGS Etiketim Transferde Kalıyor Ve Teslim Edilmedi
Kuryenet aracılığıyla bana gönderilen HGS etiketim 23.06 tarihinde bankadan teslim alınmasına rağmen bugün 30.06 olmasına karşın hâlâ “transferde” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir hiçbir ilerleme olmaması sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Gönderimin bu kadar uzun süre transferde görünmesine rağmen teslim edilmemesini ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. HGS etiketimin acilen adresime ulaştırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Kargo takip numaram: 479036474588.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba, sorunum hala çözülmedi! Bakın, sizin hakkınızda benzer şikayetleri olan kaç kişi var! Müşteriye teslim edemiyorsanız neden teslimatı kabul ediyorsunuz? Hayatımda böyle bir şey görmedim! Sorunu çözün, insanlar bekliyor! Bankaların neden bu şirketle çalıştığını gerçekten merak ediyorum! Bu şirketin bunu yapacak yeteneği gerçekten yok.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
