to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’ten İade Edilen Telefon İçin 16.000 TL Geri Ödeme Yapılmadı
EasyCep’ten 16 Mayıs’ta iPhone 11 satın aldım. İki gün sonra firma tarafından aranarak yanlış telefon ve fatura verildiği söylendi, bunun üzerine 18 Mayıs’ta telefonu iade ettim. Telefonu teslim etmeme rağmen üzerinden 45 gün geçmesine karşın ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Ödemeyi yaklaşık 16.000 TL olarak kartla yaptım. Defalarca EasyCep müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde “en kısa sürede iadeniz yapılacak” denmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi ve somut bir adım atılmadı.
EasyCep’ten 16.000 TL’lik ödemenin derhal kartıma iade edilmesini ve yaşanan gecikmenin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Telefonu iade etmeme rağmen iadem gerçekleşmedi en kısa sürede paramın iade edilmesini istiyorum bana herhangi bir açıklama yapmıyorlar aldığım mağazayı defalarca aramama rağmen bir sonuç alamıyorum EasyCep den şikayetçiyim gereğinin yapılmasını istiyorum
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
