to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank İzinsiz Kesilen 7.300 TL Ücretinin İadesi
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 80.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün içinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir onayım alınmadan hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 7.300 TL tutarında ücret kesildi. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir mesaj, arama veya sözleşme içeriği sunulmadı.
Bu işlem kesinlikle bilgim ve iznim dışında gerçekleştiği için kredimi derhal iade ettim ve artık VakıfBank ile çalışmayı düşünmüyorum. Hesabımdan kesilen 7.300 TL’nin, hiçbir masraf kesintisi yapılmadan, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu durumun, VakıfBank gibi bir kuruma yakışmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Müşteri hizmetlerini aradım ve yardımcı olamadıklarını söylediler
