VakıfBank HGS Yükleme İşleminde Kart Türü Uygun Değil Hatası Ve Çözüm Talebi

VakıfBank’tan almış olduğum HGS’ye 05.07.2026 sabahından beri mobil bankacılık üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda “İşlem için kartınızın işlem türü uygun değildir” hatasını alıyorum. Tüm hesaplarım ve kartlarım tüm işlemlere açık olmasına rağmen HGS yükleme işlemini gerçekleştiremiyorum.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak “bizde bir sorun gözükmüyor” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadan adeta geçiştirildim ve hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum.

HGS ürünüm VakıfBank üzerinden alınmıştır, bu nedenle sorunun tarafınızca detaylı incelenerek kartımın/hesabımın gerekli tanımlarının yapılmasını ve HGS yükleme işlemini sorunsuz şekilde kullanabilmem için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.