to read complaints and reviews, or file yours.Yeni aldığım arabamda HGS olmadığı için otoyol kullanarak bir adet kaçak geçiş yaptım. Bu geçiş öncesinde görüştüğüm HGS... yetkilileri, geçiş yaptığım tarihi takip eden 15 gün içerisinde HGS başvurusu yapıp bakiye yüklemem durumunda ceza yansımayacağını söyledi. Bu bilgiye istinaden 10/07/2026 tarihin
Merhaba, 22.06.2026 tarihinde 4090840150084616 numaralı kartıma ait VakıfBank mobil uygulamasında 06egl225 plakaya HGS ...başvurusu gerçekleştirdim. Başvuru yaparken tarafımdan ilk yükleme bedeli istediler ve 550,00 TL olarak yazdım; herhangi bir kart ücreti yazmamak şartıyla başvurumu gerçekleştirdim
18 Mayıs’ta VakıfBank’taki hesabımdan, eksi bakiyede olmama rağmen HGS bakiyesine 3.000 TL yükleme yapılmıştır. Aynı gün... HGS ürünümü iptal ettim ancak 2 gün geçmesine rağmen çekilen tutar hâlâ hesabıma iade edilmemiştir. Bu süreçte hesabım eksi bakiyede kaldığı için faiz işletilmektedir ve ben haks
Yaklaşık 1 yıl önce VakıfBank İstanbul Ümraniye Ihlamurkuyu Şubesi’nden kendi adıma, araç ruhsatımla birlikte HGS açtırd...ım. O günden beri hesabımdan otomatik ödeme talimatıyla HGS yüklemesi yapılıyordu ve ben de bu süre boyunca otoyol ve köprü geçişlerimi HGS’min sorunsuz çalıştığını düşünerek kulla
VakıfBank’ın HGS işlemleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Yaşadıklarımı ve talebimi açıkça ifade ...etmek istiyorum. 30 Mart 2026 tarihinde 629787 başvuru numarası ile HGS kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hesabımdan 1.500 TL limit tahsil edildi ve ayrıca 425 TL kart ücre
VakıfBank üzerinden 2025 Aralık ayında Kahramanmaraş’ta mobil kanaldan HGS başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hem kart ...ücretini ödedim hem de HGS içine 500 TL yükleme yaptım. Ancak kart bir türlü elime ulaşmadı. Kart gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, kuryenin getireceği söylendi. Yine teslim
VakıfBank üzerinden üç adet ticari aracıma otomatik ödemeli HGS tanımladım ve alt limiti 1100 TL olarak belirledim. Buna... rağmen, geçiş yapmadığım halde ve bakiye yeterliyken kartımdan sürekli ek yükleme çekilmesi sorunu yaşıyorum. Örneğin, HGS hesabımda 4000 TL bakiye varken yalnızca 100 TL’lik bir
VakıfBank’a ait 0269* ile biten banka kartımdan, HGS harcaması yapmamış olmama rağmen 22.01.2025 tarihinde 500 TL tutarı...nda HGS yüklemesi yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Bu tarihte HGS ile herhangi bir geçiş yapmadım ve kartımı HGS yüklemesi için kullanmadım. Konu ile ilgili bankaya başvurmama
VakıfBank üzerinden aldığım HGS’lerimle ilgili bilgim ve onayım dışında para çekimi yapılmasından şikayetçiyim. Geçen yı...l geçiş yaptığım dönemlerde de HGS hesabımdan para çekimleri olmuştu ancak o zaman geçiş olduğu için ses çıkarmadım. Bu yıl ise hiçbir geçiş yapmamama rağmen, HGS’de zaten bakiye o
VakıfBank bireysel banka hesabımdan, 34 LY 8908 plakalı aracımın HGS'sine bakiye yükleme amacıyla hiçbir onayım ve talim...atım olmadan toplam 959 TL tutarında para çekilmiştir. 08.01.2026 tarihinde 434 TL ve ayrıca 25 TL işlem ücreti, 22.01.2026 tarihinde ise 500 TL olmak üzere hesabımdan iznim dışınd
VakıfBank üzerinden biri motosikletim, biri de arabam için olmak üzere iki ayrı HGS ürünü kullanıyorum. 06.01.2026 ve 07....01.2026 tarihlerinde mobil bankacılık üzerinden yapmış olduğum yüklemelerde, aslında arabamın HGS’sine yatırmam gereken 500 TL ve 1.000 TL tutarlarını yanlışlıkla motosikletime ai
VakıfBank kredi kartıma tanımlı HGS için otomatik ödeme talimatı verdim. Şubede bana verilen yanlış bilgilere göre yükle...me tutarlarını doldurdum, HGS etiketini alıp şubeden çıktım. Ertesi gün kartımdan 2.000 TL çekildi, bu zaten beklediğim bir tutardı. Ancak sadece bir kez köprü geçişi yapmama rağme
VakıfBank’taki maaş hesabımdan tanımlı HGS otomatik yükleme talimatım bulunmaktadır. Talimatım, HGS bakiyesi 390 TL’ye d...üştüğünde otomatik olarak 390 TL yüklenmesi şeklindeydi. Ancak 17.12.2025 tarihinde gece saat 03.30 civarında, HGS bakiyem 436 TL olmasına rağmen hesabımdan 390 TL daha çekilerek H
VakıfBank kredi kartımdan 31.10.2025 tarihinde 390 lira HGS için otomatik yükleme yapılmış. Normalde bu yüklemenin, beli...rli bir limitin altına inince otomatik olarak yapılması gerekirken, rastgele bir yükleme gerçekleştirilmiş. Bununla da kalmayıp, 01.11.2025 tarihinde Kuşadası'na gitmemiş olmama ra
26.09.2025 tarihinde VakıfBank Merkez ve Modoko şubeleri aracılığıyla HGS etiketimde plaka değişikliği yapmak istedim. A...ncak müşteri temsilcisi, VakıfBank’ta plaka değişikliği işleminin yapılmadığını ve sadece etiketin iptal edilebileceğini belirtti. Tüm bankalar ve PTT bu hizmeti sunarken, devlet b
VakıfBank, kendi uygulamasında yaptığı HGS kampanyasında 1-31 Temmuz tarihleri arasında kredi kartı müşterilerinin uygul...amadan veya şubelerinden yapacağı başvurularda, 1. sınıf araçlarda 175₺ HGS ve 400₺ ilk yükleme bedelini bir sonraki dönem kredi kartı ekstresinden düşerek iade edeceğini açıkça be
VakıfBank hesabıma bağlı HGS’mi iptal ettim, sürekli olarak yükleme yapıldığı için ve başka bir yerden aldım. Ancak baki...yesi yaklaşık 800 TL olan HGS’ye kesilen parayı bir ay oldu, hâlâ iade etmediler. Müşteri hizmetlerini aradım, bir gün içinde yatırılacak demişlerdi. Zaten müşteri temsilcisine ula
HGS etiket numarası (1125750875) ile VakıfBank'ın kredi kartındaki HGS kampanyasından faydalanmak istedim ve kampanyaya ...katıldım. Kampanyaya göre ilk yükleme ve etiket bedeli iade edilecekti. Ancak HGS başvurusu yapılırken herhangi bir ödeme aracı seçilmeden sadece başvuru alınıyor, ben de bu şekild
HGS hesabımda para olmasına rağmen, bilgim dışında ve başvuru esnasında bilgi verilmeden 390 TL otomatik yükleme yapılmı...ş. Müşteri hizmetleri, 'Karayolları ile anlaşma bu şekilde' gibi gerekçesiz bir cevap veriyor. Her HGS hareketinde, hesapta çok fazla para olmasına rağmen otomatik para yükleniyor.
16.05.2025 tarihinde VakıfBank'ın HGS kampanyasına katıldım ve HGS etiket ve yükleme başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geç...inmesine rağmen başvurum onay aşamasında görünüyor. Kampanyaya katılımım gözükmüyor ve kartım onaylanıp teslim edilmedi. Başvuru numaram: 504908, sorunumun acilen çözülmesini bekli
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
2017 yılında almış olduğum ve aynı yıl HGS etiketini aldığım aracımı 12.05....2025 tarihinde satıp 14.05.2025 tarihinde HGS etiketini iptal ettim. 15.05.
"Sorunum çözüldü. Aradılar ve geri iade olacağını bildirdiler. İadem yapıldı. Teşekkürler."
VakıfBank nisan ayı HGS kampanyası vardı kampanya da kredi kartı ile alınan HGS etiketi ve ilk yükleme bedeli 15-16 Mayı...s tarihine kadar kadar iade edilecekti. Kampanya şartlarını sağlamama rağmen hatta yanlış yapmıştım 30 Nisan tarihinde banka dan arayıp düzeltme yapıldı. Söylenen tarihe kadar kamp
18.05.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartı hesabımdan 390TL HGS yüklemesi yapıldığını gördüm. Ben hiçbir zaman otomatik ...yükleme talimatı vermedim ve onayım da alınmadı. Yapılan bu usulsüz işlemin iptalini, kesilen ücretin tekrar hesabıma yatırılmasını ve onayım olmadan böyle bir işlemin tekrar yapıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
