to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim saat 11:30'da İstanbul Esenler Meydanı'nda iPhone 16 Pro model telefonum çalındı. Telefonumun çalınmasının hemen ardından VakıfBank mobil bankacılık uygulamam üzerinden hesabıma izinsiz erişim sağlanarak birden fazla işlem gerçekleştirildi ve yaklaşık 650.000 TL tutarında maddi kaybım oluştu.
Olayın ardından hemen VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumla ilgili kayıt açıldı. Ancak yaşadığım mağduriyetin büyüklüğü nedeniyle işlemlerin iptal edilmesini ve maddi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.
Müşteri numaramın son dört hanesi: 8990. Konunun ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
VakıfBank mobil bankacılık ve internet bankacılığına uzun zamandır giriş yapamıyorum. İPhone 16 Pro Max cihazımda uygulama güncel olmasına ve internet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, bütün adımları eksiksiz takip etmeme rağmen sonuç alamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine de kesinl...
09.08.2025 tarihinde, hafta sonu olmasına rağmen VakıfBank kredi kartımdan 'polisistanbul' adına 1.611 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Kartım kullanımdaydı ve kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildi. Bu işlemin bilgim dışında gerçekleştiğini fark ettim ve hemen VakıfBank müşteri hizmetleri...
16.09.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan Apple.com/bill üzerinden 6 defa, toplamda 3.600 TL tutarında bilgim dışında şüpheli işlem gerçekleştirildi. Kartım o sırada fiziki olarak yanımdaydı ve kart bilgilerim kullanılarak bu işlemler yapılmış. Durumu fark eder etmez bankaya bildirimde bulundum...
Şu an 22.05.2025 Perşembe, saat 22.30. Az önce telefonuma gelen bir SMS üzerine şüphelenip VakıfBank mobil uygulamasına girip kart hareketlerine baktım ve gördüm ki; 21.05.2025 günü saat 02.24’te 'Apple Store R583' başlıklı 49.999 ₺'lik bir işlem yapılmış. Bana herhangi bir onay kodu gelmeden ve ben...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hesabım Diyarbakır Dağkapı Şubesi'nde ve kullandığım cihaz iPhone 16 Pro Max. Uygulamaya giriş yapamıyor, numara değiştiremiyor ve hesabımdaki 21.860 TL bakiyemi göremiyorum. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve hiçbi...
Yorumlar