to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 208177613133 numaralı siparişim için iade süreci başlattım ve iade ürününü 5 Mart 2026 tarihinde Kolay Gelsin İslahiye şubesine teslim ettim. Ürünün sisteme iade olarak işlendiği söylense de alıcı tarafa hiçbir şekilde ulaşmadı.
Kargo personeli gönderiyi teslim ettiğini iddia etmesine rağmen bana herhangi bir gönderi kodu veremedi. Şu anda iade ürünüm kayıp durumda ve ne N11 ne de Kolay Gelsin Kargo bu konuda sorumluluk alıp sorunumu çözmüyor. 9 Mart 2026 tarihinde yaptığım başvurularda yalnızca “takip ediyoruz” şeklinde geri dönüş alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.
Kaybolan iade gönderim nedeniyle mağdur oldum. İlgili kargo firmasının ve N11’in gerekli araştırmayı yaparak bu kaybı üstlenmesini ve siparişime ait ödediğim ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
N11 üzerinden aldığım kıyafeti iade etmek için 19 Aralık tarihinde ürünü “Kolay Gelsin” kargoyla evimden aldırdım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ satıcıya teslim edilmedi ve sistemde süreç ilerlemiyor. Sipariş numaram 203713719137, iade takip numaram ise 159743888’dir. Yaklaşık 8 gü...
N11 üzerinden verdiğim 208386693132 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 21 Şubat’ta evime teslim edilmek üzere getirildi. Kurye, ürünü araçta bulamadıklarını, aynı gün içinde tekrar dönüp teslim edeceklerini söyledi ancak o günden sonra ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilm...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Diyarbakır’da yaşıyorum ve 30 Aralık’ta N11 üzerinden verdiğim, takip numarası 203119418137 olan siparişim yaklaşık 2 hafta boyunca bana teslim edilmedi. Ürün gelmeyince daha sonra öğrendim ki, Kolay Gelsin...
N11 üzerinden 207363318136 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firmasına verildi ve 9 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince siparişi iptal etmek zorunda kaldım, ancak ödediğim ücret hâlâ iade sürecinde ve hesabıma yansımadı. Yaşadığım bu mağduriyete rağmen N11’den 201595...
N11 üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 209173533136. Siparişi 28 Şubat’ta oluşturdum ve sistemde ürünün 3 Mart’ta teslim edileceği yazıyordu. Ancak kargo günlerce teslim edilmedi, 14 Mart tarihinde hâlâ “yolda” olarak görünüyordu. 14 Mart’ta Kolay Gelsin müşteri temsilcisini ar...
Yorumlar