to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartımdan harcama yapılmasına ilişkin 2 kere 3D SMS şifresi geldi. Fakat birinin kart bilgilerim ile işlem yapmaya çalıştığını anladım ve 3D güvenliği kapsamında gelen SMS kodunu kimseyle paylaşmadığım için durumu ciddiye almadım. Biraz zaman geçtikten sonra telefonumun ekranı kendi kendine açıldı, içime kuşku düştüğü için hemen internet bankacılığına girdim ve kredi kartımdan 117,51 USD para çekildiğini gördüm. Ardından kartımı alışverişe kapatarak vakit kaybetmeden itiraz için şubeye gittim, başvuru yaptım ve 1 ay sonra olumsuz cevap aldım.
Bankanızdan olumsuz dönüş almam üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve itirazım onaylandı. 12.07.2023 tarihinde karara bağlandı fakat hala iadem gerçekleşmedi. Hem gereksiz yere bu bedeli ödedim hem de hala iadem yapılmıyor. Karar ekte yer almaktadır. İlgili yerler ile görüşüp lütfen iademi gerçekleştirin artık.
VakıfBank kredi kartımdan alışveriş yapıldığına dair, 09.01.2025 tarihi saat 23:09 da telefonuma toplu bir şekilde alışveriş yapıldığına dair (toplu demekten maksat bir çok alışveriş yapıldığına dair) mesaj geldi. En son alışveriş 9.499-tl olan 3D istenildiği ve reddedildiği yönünde. Bu alışverişler...
VakıfBank kredi kartımdan bilgim dışında yurt dışı alışverişi yapılmıştır. Üst üste 4 işlem yapılmış farklı tutarlarda. Kartım üstelik yurt dışı harcamalarına kapalı olduğu halde. İşlem henüz provizyon aşamasında beklerken şüpheli işlem bildirimi ve harcama itirazında bulundum. VakıfBank'ın 3D Secur...
Sn. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na 02/08/2023 tarihinde, VakıfBank kredi kartı hesap geçmişini kontrol ettiğimde, bilgim dahilinde olmayan ve herhangi bir SMS onayı iletilmeden hesabımdan 39.99 USD ve 47.26 USD bakiye çekilmiştir. Çekilen bakiye kesinlikle bilgim dahilinde değildir. Pa...
VakıfBank kredi kartımdan 16.12.2023 tarihinde 1853 TL, benim onayım olmadan kesilmiştir. Şubeye gidip bildirdim müşteri temsilcisini arayarak bildirdim ama hala olumlu bir sonuç alamadım. Bana dedikleri 3D onaylı bir alışverişmiş benim telefonuma bu miktarda herhangi bir şey onayladığıma veya aldığ...
VakıfBank World kartımla 14.12.2024 tarihinde bilgim dahilinde olmadan iki seferde 99 TL ve 6230 TL olarak harcama yapıldı. Kartların internet kullanımına kapalı olmasına rağmen hiçbir 3D security bildirimi, SMS ve mobil bankacılık bildirimi almadım. Tamamen tesadüfen mobil bankacılığa girip baktığı...
Yorumlar