to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartından Şüpheli İşlem Yapılması
VakıfBank kredi kartımdan bilgim dışında yurt dışı alışverişi yapılmıştır. Üst üste 4 işlem yapılmış farklı tutarlarda. Kartım üstelik yurt dışı harcamalarına kapalı olduğu halde. İşlem henüz provizyon aşamasında beklerken şüpheli işlem bildirimi ve harcama itirazında bulundum. VakıfBank'ın 3D Secure istemeden ve herhangi SMS gelmeden bu harcamalara izin vermesi büyük bir güvenlik açığıdır. Bilinmeyen bir site kartımdan USD olarak para çekiyor ve hiçbir onay mesajı ya da bilgilendirme mesajı gelmiyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve çekilen paranın kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hala geri dönüş yapılmadı.
Ücret iadesi yapmazsanız kredi kartı vadesiz hesabım yatirim hesabı hepsini iptal edeceğim 4 gün olacak ne arayan var ne soran bu ne ilgisizlik
Ne oldu son durum