to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank benden habersiz sigorta yapıp parasını karttan çekiyor fakat iade için şubeyi aramam gerektiğini söylüyor. Şube telefonları açmıyor defalarca şikayet etmeme rağmen hiçbir işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetleri sadece talep alıyor. Alınan taleplere hiçbir şekilde dönüş olmuyor.
VakıfBank Talep Dışı Konut Sigortası yaptı. Talebin olmadan hesabımdan 8900 TL çekildi. Benin sigorta yaptırma zorunluluğum yok. Çağrı merkezini aradığımda şube ile iletişime geçmem gerektiği söyledi. İşlemim çözülmedi. Ücret iadesi istiyorum. Şoklar içerisindeyim.
VakıfBank Kredi kartı sigortası kadar kötü bir işlem görmedim. Haberim olmadan yenileme yaptılar. Her ay kredi kartımdan çekiyorlar. Şubeye gidip kaç kez iptali konusunda talepte bulundum. Talebiniz uygun bulundu deniyor ama yine para kesiyor VakıfBank.
VakıfBank'tan kredi çektim ve aynı zamanda kredili hayat sigortası yaptırdım. Ertesi gün arayarak sigortanın iptal edilmesini istedim, fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'buradan yapılmıyor, şubeye gitmeniz gerekiyor' deniyor. Başka bir zaman aradığımda ise 'başv...
VakıfBank esnek hesabım olduğu için bilgim olmadan sigorta kesintisi yapmış. Ben şubeye gidip kendi isteğimle yaptırmadığım halde müşteri hizmetleri tarafından iptal işlemi için şubeye gitmem gerektiği bilgisi verildi. Saçma sapan bir sebeple yapılan kesintinin iadesini talep ediyorum.
Yorumlar