to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptali Yapılamadı Ve Kartımdan Yetkisiz Çekim
Yaklaşık 1 yıl önce Aniziuma üzerinden Şubat 2025 döneminde 1 aylık üyelik satın almıştım. Süre bitiminde üyeliğimi iptal ettiğimi net şekilde hatırlamama rağmen, aradan geçen sürede düzenli olarak kartımdan çekim yapılmaya devam edildiğini tesadüfen bir bildirim sayesinde fark ettim. Üstelik sitede üyelik iptal etme seçeneğinin bile olmaması, kullanıcıyı zor durumda bırakan ve kandırıldığımı hissettiren bir durumdur.
Banka kartım Ziraat Bankası’na ait ve yaklaşık 1 yıldır haberim olmadan toplamda ortalama 1.000 TL civarında haksız çekim yapılmış. Bu süre boyunca hesabı hiç kullanmadım, hesabın pasifliğinden bunu rahatlıkla kontrol edebilirsiniz. Gerekirse sizlere bu durumla ilgili her türlü ekran görüntüsü ve kanıtı sunabilirim.
Az önce Aniziuma ile iletişime geçerek durumu ilettim ve dönüş bekliyorum. Ancak bu kadar uzun süre yetkisiz şekilde para çekilmesini kabul etmiyorum. Üyeliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, kartımdan bilgim ve onayım dışında çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağımı, süreci ilgili tüm mercilere taşıyacağımı bilginize sunarım.
Merhabalar, 3 günlük deneme paketi veya diğer abonelik planlarından birini satın aldığınızda, sistem aboneliğinizi otomatik olarak başlatır. Aboneliğiniz iptal edilmediği sürece, sürenin sonunda yenileme işlemi de otomatik olarak gerçekleşir. Bu süreç, şartlar ve koşullarımızda açıkça belirtilmiş olup, çoğu dijital platformda uygulanan standart bir abonelik işleyişidir. Bununla birlikte, Anizium olarak kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Bu nedenle, normalde birçok platformda sunulmayan iptal ve iade haklarını sizler için esnetiyor, mümkün olan en iyi şekilde destek sağlıyoruz. Siz değerli kullanıcılarımızın memnuniyeti, kurallardan her zaman daha önemlidir. Konuyla alakalı mail göndermişsiniz zaten. 48 İş saati içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. ✨ Anizium Destek Ekibi – Klaus
Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler
Teşekkür ederim
