to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır aktif olarak kullandığım Dolap hesabım, yaşadığım bir tartışma sonrasında haksız yere kısıtlandı ve şu anda mevcut telefonumdan uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Hesap kullanıcı adım “dolap1490209173” ve ben bu hesabı uzun süredir hem alış hem satış için sorunsuz bir şekilde kullanıyordum.
Ağustos 2025’ten beri bu telefondan Dolap’a giriş yapmaya çalıştığımda “Dolap uygulaması kurallarına aykırı davranışlarından dolayı işleme devam edemiyorsun” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Daha önce hesabımla ilgili bir uyarı veya şikayet almadığımı hatırlıyorum. Yaşanan tartışma da karşı tarafla ufak bir küfürleşme şeklindeydi ve açıkça görüldüğü üzere karşı tarafın tek amacı hesabımı kapattırmak üzere şikayet etmekti.
Bu süreçte farklı bir telefondan defalarca kez (yaklaşık 10–15 kere) destek ekibine yazdım, e‑posta gönderdim; ancak sadece “hesabınızı açamayız” denilerek geçiştirildim. Detaylı bir gerekçe, hangi kuralın ihlal edildiği veya ne yapmam gerektiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabımı tamamen kapatsalar bile bunu anlarım; ancak şu an mevcut telefonumdan Dolap uygulamasını bir daha kullanamıyor olmam benim için çok büyük mağduriyet oluşturuyor.
Dolap’tan talebim, hesabım ve cihazım üzerindeki bu kısıtlamanın detaylı şekilde incelenmesi, hangi kurala dayanarak böyle bir işlem yapıldığının açıkça tarafıma bildirilmesi ve haksız bir engelleme varsa hem hesabımın hem de telefonumun tekrar Dolap kullanabilecek şekilde açılmasıdır.
Uzun süredir Dolap uygulamasında aktif satış yapan, çok sayıda olumlu yorumu ve yüksek puanı olan bir satıcıydım. Bugüne kadar alıcılarla herhangi bir sorun yaşamadan, güvenilir bir şekilde satışlarımı sürdürdüm. Ancak bir sabah, hiçbir somut kanıt sunulmadan, “insanları başka uygulamaya yönlendird...
Dolap hesabım bugün saat 13:30 civarında “kurallara aykırı davranış” gerekçesiyle kapatıldı. Uygulama üzerinden bu şekilde bir uyarı aldım ancak tam olarak hangi kuralı ihlal ettiğime dair hiçbir net açıklama yapılmadı. Hesabım kapandığı için şu anda bakiyeme ulaşamıyor, aktif ilanlarımı göremiyor ...
Dolap uygulamasında k*************@gmail.com adresiyle açtığım hesabım bugün itibarıyla kullanıma kapatıldı ve bu hesabı kapattıktan sonra aynı telefondan tekrar üyelik açmak istediğimde hata alıyorum. Uygulama, bu cihazda daha önce kapatılmış bir hesap olduğu için giriş yapılamayacağını belirtiyor....
Dolap uygulamasındaki hesabım 5 Şubat tarihinde “kurallara aykırı işlem” gerekçesiyle kapatıldı; ancak bu gerekçenin ne olduğuna dair bana hiçbir açıklama yapılmadı. Uygulama içinde sadece bu ifadeyi görüyorum, hangi işlemin kurallara aykırı sayıldığı ayrıntılı olarak belirtilmiyor. Hesabım kapatıl...
Yaklaşık 7–8 aydır Dolap uygulamasında hesabım kapalı durumda ve mevcut telefon numaramla yeni bir hesap açamıyorum. Hesabımın hangi sebeple kapatıldığını da bilmiyorum, tarafıma herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Hesabım şu anda ne mevcut hesabıma erişebiliyorum ne de aynı telefon...
Yorumlar