Kuryenet Kargosunun 6 Gün İçinde Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

16 Eylül’de siparişini verdiğim ve Kuryenet ile gönderimi sağlanan 100005718259 takip numaralı kargom, 6 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında gönderinin 4 gündür “acenteye teslim edilecek” şeklinde göründüğünü, ancak herhangi bir hareket veya güncelleme olmadığını görüyorum.

Gönderinin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Avcılar olmasına rağmen günlerdir aynı durumda kalması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargonun nerede olduğu, neden acenteye ulaşmadığı ve ne zaman teslim edileceği konusunda bilgilendirilmek, gönderimin de bir an önce adresime ulaştırılmasını istiyorum.