to read complaints and reviews, or file yours.Paketli Çikolatada Böcek Görüldü: Hijyen Şoku Ve Güven Kaybı
Kahve Dünyası markası altında satılan paketli Bonte sütlü 160 gr çikolatayı severek tüketen biriyim. 25 Eylül 2026 tarihinde İstanbul İncirli’deki A101 şubesinden bu ürünü satın aldım. Aynı gün saat 22.00 civarında paketi açtığımda, çikolatanın paketinin içinde yürüyen bir böcek gördüm. Yaşadığım hijyen şoku ve tiksinme nedeniyle ürünü korkuyla direkt çöpe atmak zorunda kaldım.
Bu olay hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de bugüne kadar güvenle tükettiğim bir markaya karşı güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünün üretim ve paketleme süreçlerinin hijyen açısından detaylı şekilde incelenmesini ve bu partiye ait ürünlerin kontrol edilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma yeni, sağlam ve hijyenik bir ürün gönderilmesini veya uygun görülecek şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması ve geri dönüş yapılması için sürecin titizlikle ele alınmasını rica ederim.
