to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Gold Kredi Kartına Kesilen 669 TL Haksız Yıllık Ücret
Son dört hanesi 4372 olan VakıfBank Gold kredi kartımdan, 10 Şubat 2026 tarihinde 669,00 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak bu ücreti onaylamıyor ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum.
Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği bankaların, yıllık üyelik aidatı ve benzeri ücretler almadan kullanılabilecek bir kredi kartı türü sunmakla yükümlü olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca bu tür kart aidatlarının, tüketiciyle müzakere edilmeden standart sözleşmeye eklenmiş olması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğu yargı kararlarıyla da desteklenmektedir. Yine Yargıtay kararlarında, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır.
Bu kapsamda, kredi kartımdan tahsil edilen 669,00 TL yıllık üyelik ücretinin ve varsa daha önceki dönemlerde alınan benzer aidatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, yasal yollara başvuracağımı ve gerekli görmem halinde kartımı iptal etmeyi düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
