VakıfBank Gold Kredi Kartı İzinsiz Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

VakıfBank Gold kredi kartımın sonu 8684 ile biten kartımdan, 01.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 869,00 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında bir ücret tahsil edilmiş ve ekstreye yansıtılmıştır. Bu tutar tarafıma önceden hiçbir şekilde bildirilmediği ve onayım olmadan yansıtıldığı için söz konusu kesintinin iadesini talep ediyorum. Bu karttan ilk kez böyle bir aidat tahsilatı yapılmıştır.

Aidat ücretlerinin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir.

Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden hazırlanmış, müzakere edilemez nitelikte standart bir hüküm olması sebebiyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yıllık kart ücreti aidatının ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hükümler de mevcuttur.

07.07.2026 tarihinde saat 17.33’te çağrı merkezinizle yaklaşık 4 dakikalık bir görüşme yaparak kart aidatı iadesi talebinde bulunmama rağmen talebim reddedilmiştir. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve kartımdan kesilen 869,00 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca kredi kartımdan bundan sonra yıllık kart aidatı vb. İsimler altında herhangi bir ücret alınmamasını talep ediyorum.