to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisi İadesi Talebi
VakıfBank’ın uzun süredir bireysel müşterisiyim ve kredi kartı ödemelerimi her ay düzenli olarak yapmaktayım. Buna rağmen, sonu 1501 ile biten VakıfBank kredi kartımdan 01.09.2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Türk Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatlarının on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından geri alınabileceği hükme bağlanmıştır. Tüm bu yasal dayanaklara rağmen, benden 869 TL kart aidatı kesintisi yapılmasını hukuki ve hakkaniyetli bulmuyorum.
Kartımdan tahsil edilen 869 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde bankanızla olan çalışmamı sonlandıracağımı ve kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım. Düzenli ödemelerini yapan ve uzun süredir bankanızla çalışan bir müşteri olarak bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
