Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35183988

VakıfBank Gizli Mobil Temassız Hariç Şartı İndirim Talebimi Engelliyor

profile
Muhammet
VakıfBank
14 Şubat 12:22
744

VakıfBank’ın Ramazan ayı boyunca market harcamalarına %10 indirim kampanyasından faydalanmak için 13’ünde 212 Anpa Gross markette 3710 TL tutarında harcama yaptım. İşlemi Troy logolu VakıfBank Platinum kartımla gerçekleştirdim. Önceki dönemlerde Troy karta özel yapılan benzer kampanyalarda QR ve temassız ödemeler dahildi, bu yüzden bu kampanyada da aynı şekilde geçerli olacağını düşündüm.

Ancak bu kampanyada koşullara küçücük bir cümleyle “mobil temassız dahil değildir” yazıldığını sonradan fark ettim. Müşteri olarak bu kadar kritik bir bilginin bu şekilde gizli denecek kadar geri planda verilmesi bana haksızlık gibi geliyor ve güvenimi ciddi anlamda sarstı. Diğer bankalarda da kartlarım olmasına rağmen, kolay olduğu için özellikle VakıfBank’ı tercih ediyordum fakat bu durum beni çok üzdü. Bu kadar önemli bir kısıtlamanın, kampanyanın ana afişinde ya da en azından başlarda, herkesin açıkça görebileceği şekilde belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, yaptığım 3710 TL’lik market harcamasından kazanmam gereken %10 kampanya indirimimin hesabıma geriye dönük olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Eğer bu şekilde sorunlar yaşamaya devam edeceksem bu kartı kullanmamın benim için bir anlamı kalmayacak; problemim çözülene kadar kartımı kullanmayı düşünmüyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

vakifbank-gizli-mobil-temassiz-haric-sarti-indirim-talebimi-engelliyor-1.jpg
Destekleyenler
profile Mustafa profile Taceddin
profile profile
2 Destek
VakıfBank Logo
VakıfBank
14 Şubat 12:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kampanyasında Mobil Temassız Ödeme Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi

profile
Ümit
VakıfBank
17 Aralık 2025 14:57
850

VakıfBank’ın Troy logolu ve sonu 2902 ile biten kredi kartımla ilgili, 01-31 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli olan “Market Alışverişlerinde %10, toplamda 1.000 TL kazanım” kampanyası kapsamında bir mağduriyet yaşadım. Kampanyayı gördükten sonra, 06 Aralık 2025 tarihinde File Market’ten 9.359,9...

vakifbank-kampanyasinda-mobil-temassiz-odeme-magduriyeti-ve-cozum-talebi-3.jpg
vakifbank-kampanyasinda-mobil-temassiz-odeme-magduriyeti-ve-cozum-talebi-2.jpg
vakifbank-kampanyasinda-mobil-temassiz-odeme-magduriyeti-ve-cozum-talebi-1.jpg
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

VakıfBank Kampanya İadeleri Kredi Kartıma Yansıtılmadı, Çözüm Bekliyorum

profile
Mehmet
VakıfBank
01 Aralık 2025 15:34
1.059

VakıfBank kredi kartımla Troy logolu kartlara %10 iade kampanyası kapsamında, 1–31 Ekim tarihleri arasında Platinum Plus Metal Troy logolu, son dört hanesi 4802 olan kredi kartımla yaklaşık 10.000 TL civarında harcama yaptım. Kampanya koşullarını sağladığım halde, kazanmam gereken iade tutarı ekstre...

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Troy Kartıma %10 İndirim Yansımadı Ve Yazılı Açıklama İstiyorum

profile
Ali
VakıfBank
26 Aralık 2025 20:26
389

VakıfBank Troy kartımla Kasım 2025 tarihinde bir markette alışveriş yaptım. Alışverişi, market alışverişlerinde %10 indirim sağlayan kampanyadan faydalanmak için gerçekleştirdim; ancak kampanya kapsamında almam gereken indirim hesabıma hiç yansımadı. Kartımın son 4 hanesi 1964 olup, konu ile ilgili...

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Troy Kart VakıfBank Mobil Bankacılık VakıfBank kampanya VakıfBank Troy Kart temassız ödeme VakıfBank Troy Kart sorun VakıfBank Troy Kart müşterisi ol VakıfBank müşterisi ol VakıfBank hesap VakıfBank temassız ödeme VakıfBank işlem
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri