Mersin Toroslar’da Sürekli İnternet Kesintileri KPSS Çalışmalarımı Engelliyor

TurkNet internet aboneliğimde Mersin Toroslar bölgesindeki adresimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim gece saat 5’ten beri tamamen çekmiyor ve son iki gündür de bu tür kopmalar başlamış durumda. KPSS’ye hazırlandığım için interneti yoğun şekilde eğitim amaçlı kullanıyorum ve bu kesintiler çalışmamı doğrudan engelliyor.

Sorunla ilgili TurkNet üzerinden arıza kaydı da açtım, sistemde çalışma olduğu bilgisi verildi ancak buna rağmen bağlantı sorunum devam ediyor ve kalıcı bir düzelme olmadı. Eğitimim için kritik bir dönemdeyim ve istikrarlı bir internet bağlantısına ihtiyacım var.

TurkNet’ten, altyapı ve bağlantı sorununun kalıcı ve hızlı şekilde giderilmesini, bundan sonra sürekli kesinti yaşamamam için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle fatura indirimi ya da ücret iadesi gibi bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.