to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Fast Transfer Ücretlendirmesinde Haksız Kesinti Ve İade Talebi
VakıfBank müşterisiyim ve maaşımı Eylül 2023’ten bu yana bankanız aracılığıyla almaktayım. Bu süre boyunca fast para transferlerimde herhangi bir işlem ücreti alınmazken, 11 Kasım 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim iki ayrı fast işleminden her biri için 8,37 TL olmak üzere toplam 16,74 TL işlem ücreti tahsil edilmiştir.
Maaş müşterisi statümün ve tarafıma tanımlı ücretsiz para transferi avantajlarının devam edip etmediğinin incelenmesini, ücretlendirme değişikliği yapıldıysa bunun gerekçesinin ve tarafıma bildirim tarihinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Bu ücretlendirmede bir hata ya da haksız tahsilat söz konusuysa, fast işlemlerimden kesilen toplam 16,74 TL’nin hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
