to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Facebook Banka Kartımdan Para Çekti!
Yaklaşık 5 senedir Facebook kullanmıyorum. Fake olarak açmış olduğum hesap vs hiçbir şey yok. Bugün bilgim dışında ilk etapta kartımdan 74.63 USD ücret kesilmiş. Sonrasında 3 defa daha 0 USD işlem gözüküyor. Akşam saatlerinde VakıfBank SMS olarak bilgilendirme mesajı geldi. Kartınızdan 82.25 USD harcama yapılmaya çalışılmış, şüpheli işlem olduğu için izin verilmemiştir diye. Bu mesajla birlikte mobil bankacılığa girdiğimde 74.63 USD tutarın çekildiğini gördüm. Acil olarak VakıfBank müşteri temsilcisini arayarak bu işlemin bana ait olmadığını kartıma bloke konulmasını istedim. Bu çekilen ücret benden habersiz şekilde çekilmiştir. Gerekli şikayet başvurularında bulunacağım. Acilen bu konunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
