VakıfBank Emekli Promosyonunda Yanıltıcı Kredi Kartı Teklifi
VakıfBank Bursa Yıldırım Şubesi’nde 1 Şubat 2026 tarihinde emekli promosyonu için başvuruda bulundum. Toplamda 30.000 TL alacağım söylendi, bunun 12.000 TL’si nakit olarak hesabıma yattı. Bunun yanında verilen kredi kartı için ise, her ay harcadıkça bir sonraki ay hesabıma 2.000 TL nakit yatacağı, yani adeta ek bir promosyon gibi anlatıldı.
Ancak kartı kullanmaya başladığımda gördüm ki bu 2.000 TL’ler bana bedava yatmıyor, kredi kartı harcaması gibi tekrar borçlanıyorum ve ödemesini yine ben yapıyorum. Yani anlatıldığı gibi ekstra bir kazanç ya da promosyon yok, sadece kredi kartı borcu oluşuyor. Bu durumun, emekliyi yanıltan ve kampanyayı olduğundan farklı gösteren bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Banka yetkililerinden, bize başta anlatılan şartların açıkça izah edilmesini, bu yanlış yönlendirmeden doğan mağduriyetimin giderilmesini ve emekli promosyonu kapsamında verilen kredi kartı uygulamasının şeffaf ve anlaşılır bir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Anladım ama neden ben şikayetimi buradan dile getirme hakkımı kullandım şu an şikayetimle ilgili cevap değil bu



