Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Emekli Promosyonunda Yanıltıcı Kredi Kartı Teklifi

8 Nisan 15:301.025

VakıfBank Bursa Yıldırım Şubesi’nde 1 Şubat 2026 tarihinde emekli promosyonu için başvuruda bulundum. Toplamda 30.000 TL alacağım söylendi, bunun 12.000 TL’si nakit olarak hesabıma yattı. Bunun yanında verilen kredi kartı için ise, her ay harcadıkça bir sonraki ay hesabıma 2.000 TL nakit yatacağı, yani adeta ek bir promosyon gibi anlatıldı.

Ancak kartı kullanmaya başladığımda gördüm ki bu 2.000 TL’ler bana bedava yatmıyor, kredi kartı harcaması gibi tekrar borçlanıyorum ve ödemesini yine ben yapıyorum. Yani anlatıldığı gibi ekstra bir kazanç ya da promosyon yok, sadece kredi kartı borcu oluşuyor. Bu durumun, emekliyi yanıltan ve kampanyayı olduğundan farklı gösteren bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Banka yetkililerinden, bize başta anlatılan şartların açıkça izah edilmesini, bu yanlış yönlendirmeden doğan mağduriyetimin giderilmesini ve emekli promosyonu kapsamında verilen kredi kartı uygulamasının şeffaf ve anlaşılır bir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

8 Nisan 15:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yasemin
8 Nisan 16:43

Anladım ama neden ben şikayetimi buradan dile getirme hakkımı kullandım şu an şikayetimle ilgili cevap değil bu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

VakıfBank Promosyon Sözleşmesindeki Aylık Ödemelerin Kesilmesi

26 Ocak 22:002.196

Ocak 2025 tarihinde emekli oldum ve Nisan ayına kadar herhangi bir promosyon anlaşması yapmadan emekli maaşımı VakıfBank...

VakıfBank Emekli Promosyonu İadesi Gerçekleşmedi

22 Mart 17:27994

Emekli maaşımı SSK emeklisi olarak yaklaşık iki ay önce VakıfBank Aksaray Merkez şubesine taşıdım. Bana, 12.000 TL nakit...

1

VakıfBank Promosyon Ödemesinde 1.500 TL Eksik

26 Ocak 11:021.993

VakıfBank’ın emekli maaş kampanyasına katılarak promosyon anlaşması yaptım. Anlaşma kapsamında 10 ay boyunca her ay 1.50...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri