İnfinix Hot 60 Pro’da Sürekli Ses Bozukluğu Ve Donma, Garanti Kapsamında Tam İade Talebi

İnfinix Hot 60 Pro marka telefonumu Vatan ’dan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri, yani yaklaşık 10 aydır telefon görüşmelerinde karşı taraf beni net olarak duyamıyor, sesimde bozulmalar oluyor. Ayrıca telefonda donma ve kasılma problemleri de sık sık yaşanmaya devam ediyor.

Garantisi devam eden bir cihazda bu kadar uzun süredir aynı sorunları yaşıyor olmama rağmen bir çözüm bulamıyorum. Aldığım kişiyle de irtibat halindeyim ancak o da yardımcı olamıyor.

Sürekli problem çıkaran, konuşma kalitesi bozuk ve donma yaşayan bir telefonu kullanmak istemiyorum. Garanti kapsamında cihazımın geri alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.