to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ek Kartında İzinsiz Harcamalar İptali Ve Tam İade Talebi
VakıfBank World kredi kartıma bağlı ek kartımın bilgim ve onayım dışında kullanılması sonucu, 03.02.2026 ile 08.02.2026 tarihleri arasında internet üzerinden toplam 5.556 TL tutarında izinsiz harcama yapılmıştır. İşlemler birden fazla kez Iyzico/Fintables.com ve Epic Games Store üzerinden çekim olarak görünmektedir.
08.02.2026 tarihinde hesap ekstresi ve dönem içi hareket dökümümü kontrol ettiğimde bu harcamaları fark eder etmez VakıfBank müşteri iletişim merkezini aradım ve söz konusu ek kartın hemen kapatılmasını talep ederek kartı kapattırdım. Ardından 09.02.2026 tarihinde banka şubesine giderek tüm işlemler için harcama itiraz dilekçesi doldurdum. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmamıştır.
Bilgi ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemlerin derhal iptal edilmesini ve toplam 5.556 TL tutarındaki izinsiz harcamanın kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin hızlandırılması ve sonucunun da tarafıma yazılı ve sözlü olarak bildirilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank tarafından kredi kartıma iade yapıldı, VakıfBank ailesine ilgileri için teşekkür ederim.
