to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank ek hesabımda, 30 Eylül ve öncesine ait dönemlerde faiz oranının yanlış uygulandığını fark ettim. Ek hesap için %5 olması gereken faiz oranı, %10’dan fazla şekilde uygulanmış görünüyor. Hesap numaramın son 4 hanesi 3399’dur. Bu işlemleri mobil bankacılık üzerinden takip ettim ve yanlış faiz uygulamasının ekstrede net olarak görüldüğünü düşünüyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya şubeyle görüşme yapmadım. Fazla alınan faizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uzun zamandır VakıfBank ek hesap kullanıyorum ve ay sonu ne kadar faiz kesileceğini az çok hesaplıyorum (faiz oranı %5). Ay sonu geldiğinde ise hesabımda kesilecek miktarın biraz üzerinde para bırakıyorum. Ancak bu ay evdeki hesap çarşıya uymadı, uydurmadılar! Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme...
5 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank ek hesabımdan kullandığım 299.944,93 TL için, 15 Eylül 2025 ekstre kesim tarihinde 8.026,29 TL faiz borcu yansıtıldı. Ancak, aylık %4,75 akdi faiz oranı ile yapılan tüm hesaplamalarda yaklaşık 6.700 TL faiz çıkması gerekirken, hesabıma 1.300 TL’den fazla bir tutar fa...
VakıfBank ek hesabı kullanmaktayım. 1 aylık süre zarfında en fazla 500.000 TL olarak kullanılmış durumdayım ama bir aylık faiz 41.700 TL geldi. Yüzde beş belirtilen yasal faizin üstünde yüzde 9 geliyor. Müşteri hizmetleri de bilgi vermiyor. Ancak yüzde 5 olarak belirtilen faiz oranı kesinlikle hatal...
VakıfBank ek hesabı kullanmaktayım. 1 aylık süre zarfında en fazla 140.000 TL olarak kullanılmış durumdayım ama bir aylık faiz 10.200 TL geldi. Yüzde beş belirtilen yasal faizin üstünde yüzde 8 geliyor. Müşteri hizmetleri de bilgi vermiyor. Ancak yüzde 5 olarak belirtilen faiz oranı kesinlikle hatal...
VakıfBank ek hesabımda limitin üstünde para olmasına rağmen, haksız yere faiz ücreti çekildi. 6.500 TL olan ek hesabın tamamını kullansam bile, %5 faiz oranına göre 325 TL faiz yansıtılması gerekiyor; fakat 432 TL faiz yansıtılmış. Kullansam sorun değil ama hesabımda para olmasına rağmen, sanki borç...
Yorumlar