Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Elvankent Şubesinde 48 Aylık Yapılandırma Reddi Ve Gecikme Bahaneli Maaş Kesintisi

27 Mart 07:40664

VakıfBank Elvankent şubesi ile yaşadığım süreçte tam bir hukuksuzluk ve tutarsızlık sergilenmektedir. 48 ay yapılandırma talebim, banka tarafından “30 gün gecikme şartı oluşmadığı” gerekçesiyle reddedilmektedir. Ancak aynı banka, henüz “yapılandırma yapılacak kadar gecikmediğini” iddia ettiği borcum için maaş hesabımdan 24 Mart tarihli muvafakat iptali dilekçeme (Kayıt No: 9929695) rağmen “gecikme tahsilatı” adı altında kesintiler yapmaktadır.

Eğer borcum yapılandırma kapsamına girecek kadar gecikmediyse, banka hangi hakla maaş hesabımdan “gecikme” bahanesiyle tahsilat yapmaktadır? Hem yapılandırma hakkımı fiilen engelleyip hem de maaşımın tamamına el koymaya çalışılması dürüstlük kuralına ve bankacılık mevzuatına açıkça aykırıdır.

Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti (Dosya No: 2026/0261/3086) bugün itibarıyla bankadan resmi savunma istemiştir. Muvafakatimi yasal olarak iptal etmiş olmama ve yargı süreci başlamış olmasına rağmen 30 Mart maaş gününde hesabıma yapılacak her türlü bloke veya kesinti işlemi “görevi kötüye kullanma” niteliği taşıyacaktır.

BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdindeki başvurularım ve takibim devam etmektedir. Acilen bu çelişkili ve mağduriyet yaratan uygulamanın sonlandırılmasını ve 48 ay yapılandırma talebimin onaylanmasını talep ediyorum.

1 Destek
27 Mart 07:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Maaşım Hesaptan Tamamı Alındı, Ödeme Planı Gerçekçi Değil

23 Şubat 01:375.019

VakıfBank nezdinde bulunan kredi kartı ve ek hesap borçlarım için tarafıma sunulan 12 ay vadeli yapılandırma planında il...

Kredi Ve Kredi Kartı Borcunun BDDK Şartlarına Göre Yapılandırılmaması Nedeniyle Mağduriyet

4 Eylül 2025 11:462.370

VakıfBank Ankara Elvankent Şubesi’ne hem bireysel kredi hem de kredi kartı borcumun BDDK’nın sunduğu şartlar doğrultusun...

Maaşım Borçlara Gidiyor, VakıfBank'tan Yapılandırma Reddi

9 Ocak 18:015.667

VakıfBank’ın uzun yıllardır maaş müşterisiyim. Bankanızdan kullandığım kredi, kredi kartı ve ek hesap borçlarımı son dön...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank ATM Mağduriyeti

VakıfBank ATMMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Ferdi
VakıfBank ATM'den Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi!

VakıfBank ATM'denYatırdığım Para Hesabıma Geçmedi!

Profil fotoğrafı
Özge
VakıfBank ATM Problemi, Sürekli Yaşanan Sıkıntı

VakıfBank ATMProblemi, Sürekli Yaşanan Sıkıntı

Profil fotoğrafı
Nermin
VakıfBank Siverek Şubesi Benim Hesabı Kapatmış Pos İptal Yapmış!

VakıfBank SiverekŞubesi Benim Hesabı Kapatmış Pos İptal Yapmış!

Profil fotoğrafı
Emin
VakıfBank Giriş Ekranı Güncelleme Sonrası Fon Alış Satış Ekranı Hatası

VakıfBank GirişEkranı Güncelleme Sonrası Fon Alış Satış Ekranı Hatası

Profil fotoğrafı
Onur
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri