to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank ek hesabımdan kullandığım 299.944,93 TL için, 15 Eylül 2025 ekstre kesim tarihinde 8.026,29 TL faiz borcu yansıtıldı. Ancak, aylık %4,75 akdi faiz oranı ile yapılan tüm hesaplamalarda yaklaşık 6.700 TL faiz çıkması gerekirken, hesabıma 1.300 TL’den fazla bir tutar fazla yansıtılmıştır. Bu konuyla ilgili olarak üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hem sistem üzerinden hem de uygulama üzerinden yapılan kontrollerde müşteri temsilcileri, 5 Eylül’de kullanılan bu miktarın faizinin 6.700 TL olması gerektiğini teyit etti. Buna rağmen, inceleme birimleri tarafından yapılan değerlendirmelerde sürekli olumsuz dönüş aldım.
Benden istenen belgeleri ve dekontları da ilettim. Tüm bu süreç sonunda, fazla alınan faizin iadesini talep ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 9406’dır. Sorunun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.
VakıfBank Müşteri Hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede, aylık ek hesap faiz tutarının %5 olarak hesaplanacağı bilgisi tarafıma paylaşıldı. Bunun üzerine ek hesabımın limitini yükselterek başka bankalardaki kredilerimi erken kapattım. -700.000 TL olan ek hesabıma 29.08.2024 tarihinde 42.358,82 TL ...
10 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank maaş kartımın ek hesap (kredi) özelliğinden yanlışlıkla 200.000 TL çektim ve 13 Ekim 2025’te bu tutarı kapattım. Ancak sadece 3 gün için toplamda 2.700 TL faiz ve kesinti uygulandı. Bu faiz oranı, sözleşmede belirtilen %45’in çok üzerinde ve bana haksız ve orantısız ...
Uzun zamandır VakıfBank ek hesap kullanıyorum ve ay sonu ne kadar faiz kesileceğini az çok hesaplıyorum (faiz oranı %5). Ay sonu geldiğinde ise hesabımda kesilecek miktarın biraz üzerinde para bırakıyorum. Ancak bu ay evdeki hesap çarşıya uymadı, uydurmadılar! Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme...
Değerli VakıfBank Müşteri Hizmetleri, bankanıza ait ek hesap kullanıyorum. Bankanızdan hariç diğer iki kamu bankasında da ek hesap kullanıyorum. 31.05.2024 tarihli ek hesap faiz tahakkuku dekontu tarafıma ulaştı. Hesabımın limiti 25 bin tl ve güncel borcum -6882 TL idi. Bu borcu 31.05.2024 tarihinde...
VakıfBank'ta bulunan 10.000 TL ek hesap limitine 4 aydır normalin çok üzerinde faiz işletilmektedir. 31/08/2023 tarihinde 770 TL, 31/09/2023 tarihinde 1.018 TL, 31/10/2023 tarihinde 1.129 TL, 30/11/2023 tarihinde 1.429 TL, faiz tahakkuk yapılmış ve hesabımdan çekilmiştir. 01/12/2023 tarihinde ek hes...
Ace Card 28 
Altın 376 
Araç Kredisi 133 
Arı Hesabı 35 
Banka Kartı 1.082 
Bireysel Emeklilik 87 
Bireysel Kredi 648 
Borç Kapatma Kredisi 110 
Borsa 141 
Business Card 22 
Click Kart 274 
DASK 255 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 150 
EFT 422 
Ek Hesap 1.500 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 72 
FAST 191 
Fatura Ödeme 251 
Fenerbahçe Kart 12 
Ferdi Kaza Sigortası 750 
Fon 297 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 352 
Gümüş 40 
Halka Arz 227 
Havale 427 
Hesap 3.552 
Hesap Açma 372 
HGS 350 
Hisse 651 
İcra Borcu Ödeme 393 
İhale 38 
İhtiyaç Kredisi 1.233 
Kampüs Kart 74 
Kazandıran Tarife 6.624 
Kiralık Kasa 34 
Konut Kredisi 519 
Konut Paket Sigortası 340 
Kredi 5.129 
Kredi Kartı 12.287 
Kurye 353 
Like Card 20 Mevduat 165 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 97 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 639 NFC 208 
Numara Güncelleme 119 Operatör Değişikliği 24 
Ön Ödemeli Kart 30 
Pandemi Kredisi 17 
Para Çekme 1.244 
Para Yatırma 2.382 Platinum 519 
Pos 442 
Promosyon 650 
Sağlık Sigortası 59 
Sanal Kart 106 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.637 
Sigorta 1.333 
Sim Kart Bloke 177 Sky Limit 1.277 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 126 
Şifre 303 
Taksitli Nakit Avans 403 
Tarım Kart 11 
Trafik Sigortası 26 
Troy Kart 425 
Vadeli Hesap 115 
Vadesiz Hesap 130 Vinov 69 
Virman 65 
World Puan 410 
Worldcard 1.171 
Yatırım Hesabı 499 
Yorumlar