to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ocak 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 406-1255865-4092319 numaralı siparişim ile Zore Galaxy S25 Ultra kılıf satın aldım. Ürün yaklaşık iki gün içinde elime ulaştı; ancak telefonuma uymadığı için iade süreci başlattım ve Amazon’un verdiği amzn3142352 iade koduyla ürünü DHL eCommerce Türkiye aracılığıyla, 906911774203 takip numarasıyla Amazon’un Gebze’deki iade merkezine (Tavşanlı Mah. Kömürcüoğlu Cad. Gebze/Kocaeli) gönderdim. Kargonun bu adrese teslim edildiği resmi kayıtlarla sabittir.
İademin gerçekleşmemesi üzerine Zonguldak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime 011120260001231 numaralı karar çıktı. Bu karara göre 542,10 TL tutarın tarafıma iadesine hükmedilmesine rağmen Amazon Türkiye, yasal ve bağlayıcı bu karara uymayarak aylardır ödememi yapmamaktadır. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde somut hiçbir adım atılmamış; yalnızca oyalayıcı ve sonuçsuz bilgiler verilmiştir. Eklediğim ekran görüntüleri ve belgelerde de tüm bu süreç açıkça görülebilmektedir.
Ürünü eksiksiz şekilde iade etmeme, kargonun tesliminin kayıtlarla sabit olmasına ve Tüketici Hakem Heyeti kararının kesinleşmesine rağmen paramı iade etmeyen Amazon Türkiye’den şikayetçiyim. İş Bankası banka kartımla ödediğim 542,10 TL’nin, Hakem Heyeti kararına uygun şekilde ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kararın infazı için avukatımla beraber Zonguldak Ereğli İcra Müdürlüğünde ilamlı icra takibini başlatacağımı ihtaren bildiririm.
21 Kasım 2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden 406 800 23 30 894 253 55 15 sipariş numarasıyla 30.250 TL bedelle Gigabyte marka bir ekran kartı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutulu ve eksiksiz şekilde 1 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Aradan...
21.10.2025 tarihinde satıcısı ve göndericisi Amazon olan bir cep telefonu (Samsung Galaxy a26) satın aldım. Sipariş numaram: 404-7436918-0436325. Teslim tarihi olarak 24.10.2025 gösteriliyordu, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca Amazon müşteri hizmetleriyle gör...
14 Temmuz 2024 tarihinde Amazon üzerinden Samsung S25 Ultra 512 GB model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 406-6734004-7800353. Ödemeyi kredi kartı ile 53.242,80 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala gönderilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Amazon müş...
Amazon üzerinden F**** B**** adına, takip kimliği zt7****6 olan ve numarası 4**-6*****0-1*****0 olan siparişi, teslim tarihi sistemde 15 Aralık göründüğü için özellikle bu tarihe güvenerek verdim. Ancak siparişi verdikten sonra kargo hareketleri hiç güncellenmedi ve teslimat tarihi sürekli ötelenere...
Amazon.com.tr'den sipariş no 407-4751925-5083540 olan telefon kılıfı 02.07.2024 tarihinde elime ulaştı ancak kılıfın plastiği erimiş ve yapış yapıştı,...
İş Bankası 
Yorumlar