to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Eğitim Ödemesi Kampanya Puanı Sorunu
VakıfBank’ın 1 Mart – 31 Mart tarihleri arasında geçerli olan eğitim ödemelerine yönelik, 1.000 TL’ye kadar puan veren kampanyasına VakıfBank Word kredi kartımla, mobil bankacılık üzerinden “Cepte Kazan” bölümünden katıldım. 18 Mart tarihinde özel okul için toplam 225.000 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım; ancak kampanya şartlarını fazlasıyla sağlamama rağmen herhangi bir puan yüklemesi gerçekleşmedi.
Kampanya kapsamında yaklaşık 800 TL civarında puan kazanmış olmam gerekirken ne puan yüklendi ne de konuya dair tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Banka ile iletişim kurmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş de alamadım.
Kampanya koşullarına uygun şekilde yaptığım bu yüksek tutarlı eğitim ödememe ilişkin hak ettiğimi düşündüğüm kampanya puanlarının hesaplanarak en kısa sürede kartıma yüklenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank kampanyasına katıldım, 225.000 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım ancak 800 TL civarında puan yüklenmedi. Banka ile iletişime geçtim, ancak eksik puanlar yüklendi ve hâlâ tam puan bekliyorum.
