Ziraat Bankası ZBorsa Hesabı Kapatılamıyor, Açıklama Verilmiyor

Ziraat Bankası ZBorsa hesabımı kapatmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan bunu gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla defalarca denememe rağmen hesabım kapatılmıyor.

Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde hesap kapatma talebime ilişkin herhangi bir gerekçe veya açıklama da paylaşılmadı. Uygulamada da hesabı kapatabileceğim bir alan bulunmuyor, bu nedenle kendi imkanlarımla işlem yapamıyorum.

Ziraat Bankası’ndan ZBorsa hesabımın en kısa sürede kapatılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.