Starbucks Şubesinde Snoopy Bardak Hediyesi Verilmemesi

20.09.2026 tarihinde sürekli gittiğimiz Bursa İzmir Yolu Yüzüncü Yıl mevkiindeki, Opet’in yanındaki Starbucks şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede bardak hediyeli bir kampanya olduğunu gördük ve özellikle bu kampanyadan yararlanmak için sipariş verdik.

Vanilyalı Matcha ve kabaklı Matcha orta boy içeceklerden aldık, hatta içecekleri paket yaptırdık ve toplamda 580 TL ödeme yaptık. Buna rağmen bize kampanyadaki Snoopy’li bardak verilmedi. Kasadaki personel ne kampanyadan bahsetti ne de neden bardak vermediklerine dair herhangi bir açıklama yaptı.

Kabaklı ürünleri özellikle önerdiler, kampanyanın içinde olduğunu düşündük fakat buna rağmen hediyemizi alamadık. Fiş de verilmediği için elimde yazılı bir kayıt bulunmuyor. Bu tavır hem müşteri olarak bizi hayal kırıklığına uğrattı hem de kampanya bardaklarının personel için tutulduğu izlenimi oluşturdu.

Yaşadığımız bu mağduriyetin incelenmesini, ilgili şube personeliyle gerekli görüşmelerin yapılmasını ve hak ettiğimiz kampanya hediyesinin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu olay nedeniyle hem bu şubeden hem de genel olarak Starbucks’tan tekrar alışveriş yapma konusunda ciddi şekilde soğuduğumu bilmenizi isterim.