Telefon Numaramın Yetkisiz Kullanımıyla Oluşan Sürat Kargo Sahte Gönderi Bildirimi

İki gündür Sürat Kargo’dan bana ait olmayan bir gönderiyle ilgili SMS almaktayım. Orduda bulunan bir kişi, kendi siparişlerinde benim adıma kayıtlı, faturalı Türk Telekom hattıma ait telefon numaramı kullanarak kargo gönderisi oluşturuyor. Ben Manisa’da yaşıyorum, kargonun içeriği ya da kim tarafından, ne amaçla alındığı hakkında hiçbir bilgim yok.

Sürat Kargo’dan Koton Mağazacılık göndericili, 16056651198152 takip numaralı kargonun teslim alındığına dair en az iki kez SMS aldım. Bu kargoyu benim telefon numaram kullanılarak, ancak benimle ilgisi olmadan bir başkası teslim alıyor. Telefon numaramın izinsiz kullanıldığını ve hatta kopyalanmış olabileceğini düşünüyorum.

Dün Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, inceleyeceklerini söylediler; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem Sürat Kargo’nun, hem de hattımın bağlı olduğu Türk Telekom’un bu durumu ciddiyetle incelemesini, telefon numaram kullanılarak işlem yapan kişinin kimlik bilgilerinin tespit edilmesini ve bu kişinin kim olduğunun tarafıma bildirilmesini istiyorum. Bu şahısla ilgili yasal süreç başlatmayı düşündüğüm için, ilgili kayıtların korunmasını ve resmi mercilere sunulabilecek şekilde hazırlanmasını talep ediyorum.

Telefon numaramın güvenliğiyle ilgili varsa bir açık ya da yetkisiz kullanımın tespit edilmesini, benzer şekilde numaram kullanılarak yapılacak başka işlemlerde de mağdur edilmemem için gerekli teknik ve idari önlemlerin acilen alınmasını bekliyorum.