ECA Musluk Bileziği Sürekli Kırılıyor, Su Kaçakları Ve Dolap Hasarı Oluştu

Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’nde bulunan, mülkiyeti eşime ait olan evimize taşındığımızda, mühendis tarafından ECA marka bir musluk takılmıştı. Bu musluğun bilezik kısmı eve taşındıktan yaklaşık altı ay sonra parçalanarak kırıldı. O günden bu yana, yaklaşık 15 yıldır aynı musluğun bilezik kısmı defalarca kırılıyor.

Her seferinde yetkili servislerden orijinal bilezik parçasını temin ettik ancak aldığımız orijinal parçalar da bir süre sonra yine kırıldı. Dışarıdan başka bir bilezik ürünü temin etmeye çalıştık fakat o da yerine tam oturmadı. Sürekli parça değişimi için hem ücret ödüyor hem de tamirci çağırmak zorunda kalıyoruz. Ayrıca bu bilezik sebebiyle su kaçakları oluştu ve zamanla dolaplarım kabardı, zarar gördü.

ECA gibi köklü bir markanın musluk bileziği gibi önemli bir parçayı bu kadar dayanıksız üretmesini hiç beklemezdim ve yaşadığım durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Musluğum hâlâ ilk takılan orijinal musluk ve aynı sorun sürekli tekrar ediyor. Bilezik parçasının daha kaliteli, dayanıklı bir malzemeden üretilmiş bir muadili varsa bunun tarafıma temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.