Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

VakıfBank Click Kartıma Yansıtılan 499 TL Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

VakıfBank Click Kartıma Yansıtılan 499 TL Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
9 Ocak 17:04693

VakıfBank tarafından sunulan teklif kapsamında kullandığım, sonu 1485 ile biten VakıfBank Click kredi kartıma 21 Kasım tarihinde 499 TL tutarında “kart yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstreme gördüm. Bu tutarın yersiz ve kanunsuz olduğunu düşünüyorum ve kabul etmiyorum.

Tüketicinin korunmasına ilişkin kanunun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu üyelik ücretinin, önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer alması ve müzakere imkanı bulunmaması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yine ilgili diğer yargı kararları uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu kapsamda, tarafımdan tahsil edilen 499 TL tutarındaki kart yıllık üyelik ücretinin koşulsuz ve şartsız olarak iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve işlemin sonucunun yazılı olarak bana bildirilmesini talep ediyorum.

Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde, bankanızdaki hesap ve kartlarımı kapatma ve tüm yasal haklarımı ilgili merciler nezdinde kullanma yoluna gideceğimi belirtmek isterim.

9 Ocak 17:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Abdullah
Benzer Şikayeti Var
11 Ocak 11:00

Aynı durumu ben de yaşadım, iade yapmıyorlar. Ben kartlarımı kapattım. Hesabımı kapatmak için de şubeye başvurun diyorlar. Eziyetin değişik bir türü...

Benzer Şikayetler

1

VakıfBank Teminat İadesi Gecikmesi Hakkında Şikayet

12 Şubat 17:451.841

VakıfBank’ta teminatlı 5.000 TL limitli bir kredi kartı kullanıyordum. Kartımın tüm borcunu ödedim ve kredi kartımı tama...

Yetkisiz Harcama İadesi Ve Kart Kapanması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

13 Ağustos 2025 18:17411

13 Temmuz tarihinde bana ait olmayan 8.200 TL tutarında bir iyzico harcaması kredi kartımda göründü. Aynı dönemde yine b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Kartı Gelmemesi!

VakıfBank KrediKartı Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Boraz
VakıfBank'ta Düzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

VakıfBank'taDüzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Haluk
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı!

VakıfBank KrediKartı Harcama İtirazı!

Profil fotoğrafı
Çayhan
VakıfBank'tan Şikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

VakıfBank'tanŞikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri