to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Teminat İadesi Gecikmesi Hakkında Şikayet
VakıfBank’ta teminatlı 5.000 TL limitli bir kredi kartı kullanıyordum. Kartımın tüm borcunu ödedim ve kredi kartımı tamamen kapattırdım. Kartı kapatma sürecinde, kartım için yatırmış olduğum 5.000 TL teminatın tarafıma iade edilmesini talep ettim.
Kart kapama işleminin ardından Dudullu şubenizde dilekçe vererek teminatımın hesabıma yatırılması için resmi başvurumu yaptım. Kartımı dün kapattırdım ve üzerinden bir gün geçti, ancak teminatımın iadesiyle ilgili henüz bir sonuç veya net bir bilgilendirme almadım.
VakıfBank’ta bloke olarak tutulan 5.000 TL teminatımın herhangi bir ek işlem gerektirmeden, gecikmeye mahal verilmeden en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 3 yıldır VakıfBank’ta 5.000 TL limitli teminatlı bir kredi kartı kullanıyordum. Kredi kartımın tüm borcunu ödedim ve kartımı tamamen kapattırdım. Kartımı kapatma sürecinde, kart için yatırmış olduğum 5.000 TL teminatın tarafıma iade edilmesini talep ettim.
Kart kapama işleminin ardından yaklaşık bir hafta önce Dudullu şubenize giderek, teminat tutarının hesabıma yatırılması için dilekçe ile resmi başvurumu yaptım. Buna ek olarak çağrı merkezini de aradım ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne tarafıma bir dönüş yapıldı ne de teminat iadesiyle ilgili net bir bilgilendirme aldım.
VakıfBank’ta bloke olarak tutulan 5.000 TL teminatımın, herhangi bir ek işlem talep edilmeden, gereksiz gecikmeye sebep olmadan en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ne oldu dönüş yok hala blokeyi kaldırın parayı çekim işim var
?
