to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Bir Aydır Teslim Edilmeyen Bankamatik Kartı Ve Tekrarlayan İptal Sorunu!
VakıfBank’tan yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak yeni bankamatik kartı talebinde bulundum. Tarafıma SMS ile 15 gün içinde kartın teslim edileceği bilgisi verildi ancak kart gelmediği gibi daha sonra talebimin kendi kendine iptal edildiğini gördüm.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım fakat buna rağmen kartım hâlâ gönderilmedi. Her seferinde beklemem gerektiği söylendi ancak somut bir çözüm üretilmedi ve kartım elime ulaşmadı.
Yeni bankamatik kartımın acilen basılıp sorunsuz şekilde adresime gönderilmesini, iptal edilme sorununun araştırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
