to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yurt Dışından Para Çekilmiş
Vakıflar Bankası kredi kartımdan bilgim dışında yurtdışı alışverişi yapılmıştır. İşlem henüz provizyon aşamasında beklerken şüpheli işlem bildirimi ve harcama itirazında bulundum. VakıfBank'ın 3D Secure istemeden bu harcamalara izin vermesi büyük bir güvenlik açığıdır. Bankanın hesap sahibinin parasını korumakla yükümlü olduğuna dair Yargıtay kararı da bulunmaktadır. Bu bir güvenlik açığıdır. Bilinmeyen bir site kartımdan USD olarak para çekiyor ve hiçbir onay mesajı ya da bilgilendirme mesajı gelmiyor. Üstelik internetten alışveriş de yapmıyorum. Hayatım boyunca yurtdışına da çıkmadım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve çekilen paranın kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Avukat ve mahkeme masraflarını Türkiye Vakıflar Bankası T.A.O.'dan tazmin edeceğim.
Gelişme
Vakıflar Bankası kredi kartımdan bilgim dışında yurt dışı alışverişi yapılmıştır. İşlem henüz provizyon aşamasında beklerken şüpheli işlem bildirimi ve harcama itirazında bulundum. VakıfBank'ın 3D Secure istemeden bu harcamalara izin vermesi büyük bir güvenlik açığıdır. Bankanın hesap sahibinin parasını korumakla yükümlü olduğuna dair Yargıtay kararı da bulunmaktadır. Bu bir güvenlik açığıdır. Bilinmeyen bir site kartımdan USD olarak para çekiyor ve hiçbir onay mesajı ya da bilgilendirme mesajı gelmiyor. Üstelik internetten alışveriş de yapmıyorum. Hayatım boyunca yurt dışına da çıkmadım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve çekilen paranın kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Avukat ve mahkeme masraflarını Türkiye Vakıflar Bankası t. A. O.'dan tazmin edeceğim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
