VakıfBank Mobil Bankacılıkta 3.402 TL’lik Kazandıran Tarife Ücreti İzinim Olmadan Çekildi

15 Mart 2026 tarihinde saat 13.50 sularında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi işlemi yaparken, onayım ve bilgim dışında “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 3.402 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Herhangi bir paket ya da tarife onayı vermedim, böyle bir talebim de olmadı.

Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu nedenle itirazımı iletemedim. Onayım olmadan tahsil edilen bu ücretin tarafıma 3.402 TL olarak eksiksiz iadesini talep ediyorum.

Bilgi ve onayım dışında yapılan bu kesintinin incelenerek iptal edilmesini ve ücretin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.