to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM’sinde 850 TL Yatırma İşlemi Eksik Kredi
Ziraat Bankası kartımla, İzmir Konak Barbaros Hayrettin Paşa Caddesi üzerinde bulunan VakıfBank ATM’sine yaklaşık 1 hafta önce 850 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parama el koydu ve tutar hesabıma geçmedi.
27 Haziran’da Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. İnceleme sonucunda VakıfBank’ın 600 TL çıktığını bildirdiği söylenerek sadece 600 TL hesabıma yatırıldı. Oysa ATM’ye yatırdığım tutar 850 TL idi ve aradaki 250 TL hâlâ tarafıma ödenmedi.
Söz konusu ATM’de kamera kayıtları bulunduğunu düşünüyorum. Bu kayıtların tekrar dikkatlice incelenmesini ve yatırdığım 850 TL’nin tamamı üzerinden eksik kalan 250 TL’nin de en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ben VakıfBank değil Ziraat Bankası müşterisiyim
