to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM'den Yatırılan Para Kartta Görünmüyor, Muhatap Bulamıyorum
22.11.2025 tarihinde saat 10:46:17’de Mersin’deki VakıfBank ATM’sinden, işlem numarası 9494 ve ATM no 0052d olan işlemle, hükümlü eşimin ön ödemeli kartına T.C. kimlik numarası üzerinden 2.000 TL para yatırdım. İşlem ATM ekranında sorunsuz şekilde tamamlandı, hatta o anki ATM görüntüsü de elimde mevcut. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu tutar hâlâ eşimin kartına yansımadı.
Ne cezaevine telefonla ulaşabiliyorum ne de VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşme sağlayabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, VakıfBank’ta kaydım olmadığı için T.C. kimlik numaramı girdiğimde beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Bu nedenle işlemle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.
VakıfBank’ın, 22.11.2025 tarihli bu ön ödemeli kart yükleme işlemini acilen inceleyerek 2.000 TL’nin eşimin kartına en kısa sürede aktarılmasını ve tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
