to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM’de Yatırılan 11.000 TL’nin 6.400 TL’si Hesaba Yansımadı
11.03.2026 tarihinde saat 13.10–13.17 sıralarında Afyonkarahisar merkezde bulunan VakıfBank ATM’sinden QR kod ile hesabıma 11.000 TL yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem sonunda ATM para iadesi olarak yalnızca 4.600 TL verdi ve geriye kalan 6.400 TL hesabıma geçmedi.
Bu durum üzerine saat 13.18’de VakıfBank çağrı merkezini arayarak yaşadığım sorunu anında bildirdim. Buna rağmen eksik olan 6.400 TL tutarım hâlâ hesabıma yansıtılmamıştır.
Eksik olan 6.400 TL’nin vakit kaybedilmeden tespit edilerek derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Mağduriyetimin çözümünü hemen aynı gün içerisinde temsilci tarafından aranarak ilgilenip ücretimin hesabıma geçtiğini belirtmek isterim teşekkürler.
