to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM'de Para Yatırma Sorunu ve Kimlik Bilgisi Güncelleme Mağduriyeti
Ankara, Oran, Zülfü Tigrel CD. VakıfBank ATM'sine 17.30 sularında para yatırma işleminde bulundum. ATM paraya el koyup yatırma işlemini gerçekleştirmedi. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde ise kimlik bilgilerimin güncel olmadığını söyledi. Halbuki geçen yıl yine kimlik bilgileri güncel olmaması sebebiyle yaşadığım mağduriyetlerden dolayı Ankara, Keklikpınarı VakıfBank şubesinde kimlik bilgilerimi güncellemek için 3 defa gittim. Her gittiğimde güncellediklerini söylemelerine rağmen bugün yine bu sorunla karşılaştım ve şu an paramı yutan ATM ile ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunlardan bıktım, usandım. Maalesef maaş bankam olması sebebiyle bankanızla mecburen çalışıyorum. Artık hangi yetkili kim yardımcı olacaksa olsun ben daha fazla bu konuda sorun yaşamak istemiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
