to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM'de Banknot Yırtılması Ve Para İadesi Talebi
06.08.2026 tarihinde saat 20.26 civarında Bursa ili Osmangazi ilçesi Demirtaş Sakarya Mahallesi’nde bulunan Demirtaş Kültür Merkezi’indeki VakıfBank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında mağduriyet yaşadım. Aynı gün saat 20.26’da Yapı Kredi ATM’sinden çektiğim parayı saat 20.31’de 004964 numaralı VakıfBank ATM’sine yatırmak isterken para bölüme atıldığı anda sıkıştı ve ATM içindeki mekanizmanın hareketiyle banknot yırtıldı.
ATM, zarar gören bu parayı kabul etmedi ve işlem gerçekleşmedi. Yırtılan para sebebiyle maddi kaybım oluştu. Olayla ilgili henüz VakıfBank müşteri hizmetleri veya herhangi bir şube ile görüşme yapmadım.
Demirtaş Kültür Merkezi’indeki 004964 numaralı ATM’de yaşadığım bu sorun nedeniyle yırtılan paranın tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin VakıfBank tarafından giderilmesini talep ediyorum.
Elimde resimler mevcut ama desteklenmeyen görüntü formatı dediği için yükleyemiyorum
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
