to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ataköy Şubesi Kendi Adıma İşlem Yapmış!
VakıfBank Ataköy şubesine gidip ticari kartımı aldım. Dijital bankacılıkta da işlem yapabiliyordum. Ne hikmetse ben Nüfus cüzdanımın kaybolduğunu söylemişim. Onlarda benim kartımı bloke etmişler. Ben olmadan bunu nasıl yapabiliyorlar? Kim benim adıma gidip oraya Nüfus Cüzdanım kayboldu deyip adımı kullanıp benim kartlarımı, dijital bankacılığımı bloke ettirebiliyor anlamıyorum. Telefonum kayıtlı. Ara sor. Bu nasıl mümkün arkadaşlar. Şube tutup başkası adına nasıl işlem yapabiliyor ki? Nüfus cüzdanım fotokopisi orada var. Giden şahsiyete benziyor muyum ki siz sorgusuz bir şekilde hesapları kapatabiliyorsunuz. Ben bu yüzden işlem yapamıyorum! Şubeye her dakika gitmek zorunda mıyım bu nasıl hatalı işlem!
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
