to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ace Card'ımda Haksız 729 TL Yıllık Aidat
VakıfBank’tan öğrenci olduğum dönemde aldığım Ace Card kredi kartını kullanıyorum. Kartı alırken özellikle öğrenci olduğum için yıllık kart aidatı alınmayacağı belirtilmesine rağmen, 28 Temmuz tarihli ekstreme 729 TL tutarında kart aidatı yansıtılmış.
Aidat kesintisini fark ettikten sonra VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana bazı kampanyalar teklif edildi ancak ben bu kartı zaten kapatmayı düşündüğüm için bu teklifler benim için uygun olmadı. Buna rağmen kart aidatının iadesiyle ilgili net bir çözüm sunulmadı.
Öğrenci olarak başvurup aidatsız olacağı söylenen kartımdan yıllık aidat alınmasını haksız buluyorum. 28 Temmuz tarihli ekstreme yansıtılan 729 TL kart aidatının tamamının iadesini ve Ace Card kredi kartımın talebim doğrultusunda kapatılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden D. iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
